Πολιτική Απορρήτου

Στην Betswap σε αυτό το έγγραφο περιγράφουμε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν εγγράφεστε, κάνετε καταθέσεις, παίζετε ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Σκοπός μας είναι να παρέχουμε ξεκάθαρη εικόνα για τα είδη πληροφοριών που αποθηκεύουμε και τα δικαιώματά σας σχετικά με την ιδιωτικότητα.

Τύποι δεδομένων που συλλέγονται

Συλλέγουμε δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του λογαριασμού και την παροχή υπηρεσιών. Τα δεδομένα χωρίζονται σε κατηγορίες όπως παρακάτω.

Προσωπικά δεδομένα

Περιλαμβάνουν το όνομα, τη διεύθυνση, το email, τον αριθμό τηλεφώνου, ημερομηνία γέννησης και στοιχεία ταυτοποίησης που μπορεί να χρειαστεί να υποβάλετε για επαλήθευση ταυτότητας ή διεύθυνσης. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για την επαλήθευση λογαριασμών και τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις ασφαλείας.

Τεχνικά δεδομένα

Καταγράφουμε πληροφορίες συσκευής και περιήγησης όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, ώρα πρόσβασης και δεδομένα χρήσης που βοηθούν στη βελτίωση της υπηρεσίας και στην ανίχνευση κακόβουλων ενεργειών.

Δεδομένα συναλλαγών

Αφορούν ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων, μέθοδο πληρωμής, νόμισμα και συναλλαγές στο λογαριασμό. Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την επεξεργασία πληρωμών, την πρόληψη απάτης και την εκπλήρωση φορολογικών/κανονιστικών υποχρεώσεων.

Χρήση πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών, την επεξεργασία πληρωμών, την επικοινωνία μαζί σας, την εξυπηρέτηση πελατών και την πρόληψη απάτης. Επίσης αξιοποιούνται για ανάλυση χρήσης και βελτιστοποίηση της ασφάλειας και της λειτουργικότητας της πλατφόρμας.

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση στη μεταφορά πληροφοριών, ελεγχόμενη πρόσβαση σε συστήματα και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας. Πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα στελέχη και πάροχοι που δεσμεύονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας.

Cookies και τεχνολογίες εντοπισμού

Χρησιμοποιούμε cookies για βασική λειτουργικότητα λογαριασμού, αποθήκευση προτιμήσεων και ανάλυση συμπεριφοράς. Μπορεί να χρησιμοποιούνται και εργαλεία τρίτων για στατιστικά και διαφημιστικούς σκοπούς. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.

Δικαιώματα χρήστη

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωσης ανακριβειών, περιορισμού επεξεργασίας και διαγραφής όπου αυτό είναι εφικτό. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αντίρρηση στην επεξεργασία ή φορητότητα δεδομένων όταν ισχύουν οι προϋποθέσεις.

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή δεδομένων

Για αιτήματα πρόσβασης ή διόρθωσης μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης. Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα παράσχουμε οδηγίες για την ταυτοποίησή σας πριν προβούμε σε αλλαγές ή διαγραφή. Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται η διατήρηση δεδομένων για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτα μέρη

Μοιραζόμαστε δεδομένα με εξωτερικούς παρόχους που παρέχουν υπηρεσίες επεξεργασίας συναλλαγών, τεχνικής υποστήριξης, ανάλυσης και επαλήθευσης ταυτότητας. Οι πάροχοι αυτοί λειτουργούν υπό σύμβαση και δεσμεύονται για την προστασία των δεδομένων. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Ενημερώσεις Πολιτικής Απορρήτου

Ανανεώνουμε την παρούσα πολιτική προσαρμόζοντας την σε αλλαγές υπηρεσιών ή κανονιστικές απαιτήσεις. Θα δημοσιεύουμε την ενημερωμένη έκδοση στην ιστοσελίδα και όπου χρειάζεται θα ενημερώνουμε τους χρήστες μέσω λογαριασμού ή email.